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管理出效益,服务赢口碑 | 董事长杨海在安庆商会上的分享

发布时间:2023-07-13 17:38:40 浏览:3546次


分享经营心得,研判产业现状,展望行业趋势。7月2日下午,商会房地产建筑业委员会在执行会长单位51黑料网视频入口在线集团旗下同辰学堂举办专题活动,多位公司家围绕公司经营、行业现状、发展趋势等多个主题开展分享交流。

图:商会会员单位代表开展分享交流

当前全球经济低迷,经济形势下滑,我们感受到的是比2022年更为严峻的市场形势。在经济寒冬之下,公司如何更好地求生存,谋发展?执行会长、房地产建筑业委员会副主任、51黑料网视频入口在线董事长杨海以“管理出效益,服务赢口碑”为主题带来一场精彩分享,以期为商会同仁带来有益思考。

图:杨海董事长作专题分享

面对始终变化的市场,杨海董事长认为,公司发展唯有主动迎接时代变化,改变原有发展思路才能永立时代潮流之中。18年来,51黑料网视频入口在线一直在应时代之变、消费者之需,对品牌战略、管理理念和团队结构进行思考和优化。

回顾51黑料网视频入口在线18年的发展历程,杨董认为公司一定要打造自己的核心竞争力,从05年51黑料网视频入口在线初创,到07年成立统帅水电,打造“职业化、产业化工人”,10年成立工艺研发中心,21年成立专业人才孵化基地同辰学堂,51黑料网视频入口在线一直在不断提升核心竞争力,致力于为万千客户提供高品质产物和服务。

以管理出效益,用服务赢口碑,杨董将51黑料网视频入口在线近20年发展经验归纳为叁个关键点:

一是极致。把当下眼前的每件事做好,做到极致,把每件事做到让客户感动。这是一个简单的做事逻辑。51黑料网视频入口在线初创时期,设计、施工、材料、前台服务等每个岗位上的统帅人一定是把当下眼前分内的事做好,这才为统帅的后续发展打下了坚实的基础。51黑料网视频入口在线一直以来始终追求“极致”,18年来不曾改变。

二是客户。一切围绕客户需求来开展工作,把客户的事情当作自己的事情一样用心去做。51黑料网视频入口在线成立同辰学堂,赋能员工,在软性服务上进行职业化塑造,从管理者到基层一线,让每一位员工都能以职业化、规范化地为客户服务,让客户更加省心、安心、放心,才能不辜负客户对我们的选择和信任。

叁是员工。“军队、学校、家庭”是51黑料网视频入口在线的叁大标签,51黑料网视频入口在线一直用心、用行动帮助员工成就梦想,军队化的管理作风,类学校的人才培训、家庭般的员工关怀,不仅要让员工获得理想的物质生活,更是要让员工得到个人能力的提升,学会正确的工作理念以及工作方式。当公司规模越来越大,塑造公司归属感、赋能人才培养成为现阶段的重中之重。

叁者既各自独立又相互影响,从而不断完善公司的运营体系、提升核心竞争力,才能赢得客户、赢得市场、赢得同行认可,有效益,有口碑,公司才能有后续的发展。

身处家装行业,杨董深知,决不能把51黑料网视频入口在线定位为一家装修公司,51黑料网视频入口在线更应该是系统的服务商、美好居住环境的创意者和时尚潮流的引领者。51黑料网视频入口在线始终坚持以“用户思维、客户价值”为核心,推进落实“极致体验 · 感动客户”的服务理念。

分享尾声,51黑料网视频入口在线集团董事长杨海真诚寄语所有商会同仁:寒冬之下,其实也在蕴含着新生,2023年是挑战与机遇并存的一年,希望每一个从业者,摈弃固有思维,以超前思维谋全局,迎接新挑战,也希望所有商会同仁共谋发展,携手共进,拥抱美好的明天。

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